Todo o atendimento da sua loja numa tela só
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e e-mail chegam na mesma caixa. Vários atendentes no mesmo número, robô que responde na hora, funil de vendas e IA que sugere a resposta.
A partir de R$ 129,00 por mês, com o WhatsApp incluso. O teste não pede cartão.
1️⃣ Ver catálogo
2️⃣ Fazer pedido
3️⃣ Falar com atendente10:02
Veja as vendas chegando
Isto é o que acontece na sua tela: cada cliente chega por uma rede, o robô ou a IA responde na hora, a equipe fecha e a venda entra no funil.
Demonstração com dados fictícios. 🤖 robô, ✨ resposta sugerida pela IA e aprovada pelo atendente.
Feito para quem vende pelo WhatsApp
Pare de responder no celular de cada um, perder cliente esquecido e não saber quanto vendeu pelo atendimento.
Lojas e e-commerce
Catálogo, pedido, endereço e pagamento no chat. O robô atende fora do horário.
Delivery e restaurantes
Cardápio, pedido e endereço coletados pelo robô; a equipe só confirma.
Clínicas e estética
Agendamento com nome, CPF e data preferida antes de chegar na recepção.
Serviços e imobiliárias
Lead qualificado no funil, com tarefa de retorno para o vendedor certo.
O que vem no PluguiZap CRM
Tudo pelo navegador, no computador ou no celular. Sem instalar nada.
Caixa de atendimento
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Gmail e Outlook juntos, cada um com seu ícone. Vários atendentes, transferência, filtro por rede e "sem dono".
Robô de atendimento
Menu, perguntas, horário de funcionamento e transferência para humano. Modelos prontos para loja, delivery e clínica.
Funil de vendas
Kanban com valor, responsável, tarefas, motivo de perda e indicadores de conversão.
Assistente de IA
Sugere a resposta, corrige o texto, resume o atendimento e responde no robô usando as informações da sua loja.
Relatórios
Tempo de resposta, atendimentos por pessoa e por rede, horário de pico e vendas. Exporta para o Excel.
Pesquisa de satisfação
Ao encerrar, o cliente dá nota de 1 a 5. Você vê a média por atendente e por rede.
Responder e agendar
Responda citando a mensagem do cliente, como no WhatsApp, e agende mensagens para o dia e a hora certos.
Respostas rápidas
Digite / e envie PIX, endereço e horário em um clique. Anexos, áudios e emojis também.
Histórico do cliente
Todas as conversas, em todos os canais, e quanto o cliente já comprou.
Avisos na hora
Som e notificação de nova mensagem no computador, em qualquer tela do sistema. Tema claro ou escuro.
WhatsApp incluso
Leia o QR Code dentro do CRM e pronto. Sem aprovação da Meta e sem modelo de mensagem.
Suporte dentro do sistema
Dúvida? Clique em Ajuda e fale com a nossa equipe sem sair do CRM. Seus dados ficam no Brasil, com LGPD.
Planos
Todos com 1 WhatsApp incluso e 7 dias grátis. Pague no cartão com cobrança automática, PIX ou boleto. Cancele quando quiser.
Essencial
até 2 usuários
R$ 129,00/mês
WhatsApp incluso
- Atendimento multiatendente
- Funil de vendas e contatos
- WhatsApp + e-mail (Gmail/Outlook)
- Respostas rápidas, agendamento e relatórios
Profissional
até 5 usuários
R$ 199,00/mês
WhatsApp incluso
- Tudo do Essencial
- Robô de atendimento
- Instagram, Messenger e Telegram
- Pesquisa de satisfação
- IA com sua chave ou créditos avulsos
Inteligente
até 10 usuários
R$ 279,00/mês
WhatsApp incluso
- Tudo do Profissional
- Assistente de IA no atendimento
- Robô com IA (responde com a sua base)
- 3.000 créditos de IA por mês
- Suporte prioritário
Precisa de mais usuários ou números? Fale com a gente.
IA que trabalha com as informações da sua loja
Você escreve uma vez o que a IA precisa saber (preços, prazos, entrega, trocas) e ela usa só isso para sugerir respostas, revisar o texto da equipe, resumir conversas e atender no robô. Nada de inventar preço.
✨ Créditos inclusos
O plano Inteligente traz 3.000 créditos de IA por mês. Uma sugestão de resposta gasta 1 crédito; um robô com muita informação, 2 ou 3. O saldo aparece em tempo real no CRM.
➕ Pacotes avulsos
Precisa de mais, ou está em outro plano? Compre créditos quando quiser. Não vencem e só são usados depois dos créditos do mês.
- 1.000 créditos por R$ 19,90
- 5.000 créditos por R$ 79,90
- 20.000 créditos por R$ 249,90
🔑 Sua própria chave
Já usa ChatGPT, Gemini, Claude, DeepSeek ou Groq? Coloque a sua chave e use à vontade, sem créditos. O custo é cobrado direto pelo provedor.
Indique e ganhe 20% todo mês
Conhece lojistas, clínicas ou academias? Indique o PluguiZap e receba 20% de cada mensalidade, direto na sua conta, enquanto o cliente continuar.
Perguntas frequentes
Preciso de cartão para testar?
Não. Os 7 dias são grátis e sem cartão. Antes de acabar, a fatura aparece no painel e você paga com cartão, PIX ou boleto.
Posso usar o número de WhatsApp que a loja já tem?
Sim. Você lê o QR Code dentro do CRM com o celular da loja, como no WhatsApp Web, e o celular continua funcionando.
O robô atrapalha quando eu quero atender?
Não. Assim que alguém da equipe assume ou responde a conversa, o robô para naquela conversa e deixa uma nota com o que o cliente já informou.
Funciona com Instagram, Facebook e Telegram?
Sim, nos planos Profissional e Inteligente: o Direct do Instagram profissional (não precisa de Página do Facebook), o Messenger da sua Página e o seu bot do Telegram entram na mesma caixa de atendimento.
Como funcionam os créditos de IA?
Cada ação da IA gasta créditos conforme o tamanho: sugerir uma resposta curta gasta 1; resumir uma conversa longa ou responder no robô com muita informação gasta 2 ou 3. O plano Inteligente inclui 3.000 por mês (renovam todo mês). Os pacotes avulsos não vencem. Você vê o saldo e o consumo em Configurações → IA.
Posso usar a minha própria IA?
Pode. Em Configurações → IA, escolha o provedor (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek ou Groq) e cole a sua chave. Ela fica criptografada no servidor, funciona em qualquer plano e não consome créditos.
Dá para saber quanto cada atendente vende e responde?
Sim. Em Relatórios você vê conversas, tempo de primeira resposta, mensagens, notas de satisfação e vendas por atendente e por rede, no período que escolher, e exporta para o Excel.
E se eu atrasar a mensalidade?
Damos 2 dias de tolerância. Depois o acesso é pausado, mas seus contatos e conversas ficam guardados e voltam na hora em que o pagamento cair.